Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 novembre 2025

Dans le cadre de son activité d’accompagnement post-natal, Ariane Steinmetz collecte et traite certaines données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre demande ou commande :

  • nom, prénom

  • adresse email

  • numéro de téléphone (lors de prises de rendez-vous)

  • informations communiquées dans vos messages ou formulaires

  • données nécessaires au paiement (gérées par Stripe, non conservées par notre site)

  • données de navigation (cookies, statistiques anonymes)

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • gérer les prises de rendez-vous

  • effectuer la facturation

  • réaliser les prestations commandées

  • améliorer le site via des données anonymes de navigation

3. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • votre consentement

  • l’exécution d’un contrat (consultation)

  • l’intérêt légitime (amélioration du service)

4. Durée de conservation

  • données clients : 3 ans après le dernier contact

  • données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • cookies : durée variable selon votre navigateur (voir section Cookies)

5. Transmission des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des services tiers nécessaires au fonctionnement du site :

  • Squarespace

  • Stripe (paiements sécurisés)

  • Acuity / Calendly (prise de RDV)

  • Google Analytics / outils de mesure d’audience

Ces prestataires respectent le RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’opposition

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 au.coeur.du.postpartum@gmail.com

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

Lors de votre visite sur ce site, des cookies peuvent être déposés sur votre ordinateur.

8. Gestion des cookies

1.Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil pour permettre au site de fonctionner correctement, mesurer l’audience ou proposer certaines fonctionnalités.

2.Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site

  • Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience de manière anonyme

  • Cookies tiers : liés à Squarespace, Stripe, calendrier de réservation…

3. Consentement

Lors de votre première visite, vous pouvez :
✔ accepter
✔ refuser
✔ personnaliser vos choix

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre accord.

4. Comment les désactiver ?

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou via les réglages de votre navigateur.